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Última actualización: abril 2026
Cabañas Kalinaw, con domicilio en Valle Las Trancas, Pinto, Región de Ñuble, Chile, es el titular y operador del sitio web cabanaskalinaw.cl y del servicio de arriendo temporal de cabañas turísticas. Contacto: contacto@cabanaskalinaw.cl .
El uso de este sitio web y la realización de una reserva implican la aceptación plena e incondicional de los presentes Términos y Condiciones, así como de la Política de Cancelación y la Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna de estas condiciones, le pedimos que no utilice nuestros servicios. Cabañas Kalinaw se reserva el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento, siendo la versión vigente la publicada en este sitio.
La reserva se inicia al completar el formulario en línea, momento en que se genera un hold con vigencia de 30 minutos. La reserva queda confirmada una vez acreditado el pago, que puede corresponder al 50% o al 100% del valor total según la modalidad vigente al momento de la reserva. Vencido el hold sin pago, las fechas quedan disponibles nuevamente para otros huéspedes.
El titular de la reserva debe ser mayor de 18 años y su nombre debe coincidir con el documento de identidad presentado al momento del check-in. Cabañas Kalinaw se reserva el derecho de solicitar dicho documento.
Los precios publicados en el sitio están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen impuestos. Cabañas Kalinaw se reserva el derecho de modificar las tarifas en cualquier momento; sin embargo, el precio confirmado al momento de la reserva se mantendrá vigente para esa reserva específica. En caso de error manifiesto en el precio, Cabañas Kalinaw podrá anular la reserva notificando al huésped con la debida anticipación.
El check-in se realiza a partir de las 15:00 hrs. Si el huésped prevé llegar después de ese horario, deberá avisar a la administración con anticipación. Llegadas en horario tardío deben coordinarse expresamente con la administración y podrán estar sujetas a un cargo adicional por recepción fuera de horario (22:00 hrs. en adelante). El no dar aviso oportuno puede implicar que no haya personal disponible para el ingreso.
El check-out debe efectuarse antes de las 12:00 hrs (mediodía). Ingresos anticipados o salidas tardías están sujetos a disponibilidad y pueden tener un cargo adicional, debiendo solicitarse con anticipación a la administración. El incumplimiento del horario de check-out faculta a Cabañas Kalinaw a cobrar una noche adicional.
Cada cabaña tiene una capacidad máxima establecida que no puede ser superada bajo ninguna circunstancia, tanto por razones de seguridad como por normativa vigente. El ingreso de personas adicionales a las declaradas al momento de la reserva constituye un incumplimiento grave que faculta a Cabañas Kalinaw para dar por terminado el contrato de arriendo en forma inmediata, sin derecho a reembolso, y a cobrar los perjuicios que correspondan.
Cabañas Kalinaw se reserva el derecho de aceptar mascotas según la temporada, condiciones climáticas, disponibilidad y criterio de la administración. La autorización debe ser solicitada y confirmada expresamente antes de la reserva; no se garantiza la aceptación en todas las fechas ni en todas las cabañas.
Solo se admiten perros. Queda expresamente prohibido el ingreso de cualquier otro tipo de animal. Las condiciones aplicables son:
El huésped debe informar la raza, tamaño y cantidad de perros al momento de solicitar autorización.
Los perros deben estar al día con sus vacunas y desparasitación.
El huésped es responsable de cualquier daño, suciedad o molestia causada por su mascota a la cabaña, mobiliario, jardines u otros huéspedes.
Los perros no pueden ingresar a las camas ni al mobiliario tapizado.
Deben mantenerse bajo control y con correa en los espacios comunes.
Se aplica un cargo adicional por mascota informado al momento de la autorización, independiente del cargo por limpieza.
Cabañas Kalinaw podrá cobrar un cargo adicional por limpieza al momento del check-out, independientemente del estado de la cabaña.
El incumplimiento de estas condiciones faculta a Cabañas Kalinaw para dar por terminado el arriendo sin reembolso.
Cabañas Kalinaw dispone de tinajas calientes en sus dependencias, disponibles como servicio adicional sujeto a coordinación previa con la administración. La reserva debe realizarse al momento de contratar la cabaña o durante la estadía, siempre con aceptación explícita de la administración. El servicio tiene un valor adicional según temporada y número de personas.
La tinaja se entrega desde las 18:00 hrs en adelante.
La duración estándar de uso es de 4 horas, por razones de seguridad y salud.
La tinaja es preparada exclusivamente para el grupo que la reservó. Queda estrictamente prohibido su uso por parte de otros huéspedes no autorizados.
Cabañas Kalinaw se reserva el derecho de no autorizar o cancelar el servicio en caso de condiciones climáticas adversas, problemas técnicos u otras circunstancias que comprometan la seguridad del servicio.
Con el fin de garantizar el descanso y bienestar de todos los huéspedes, se establecen las siguientes normas de convivencia:
Horario de silencio: desde las 23:00 hrs hasta las 08:00 hrs. Queda prohibido el uso de música a alto volumen, fiestas o cualquier actividad que genere ruido excesivo.
No se permiten eventos o fiestas sin autorización expresa y previa de la administración.
Prohibido fumar al interior de las cabañas. Se permite en espacios exteriores habilitados para ello.
Queda prohibido el uso de fuegos artificiales, fogatas no autorizadas o cualquier elemento que pueda generar riesgo de incendio.
El huésped debe mantener la cabaña en condiciones razonables de orden y limpieza durante su estadía.
Cualquier desperfecto o daño detectado al ingreso debe informarse a la administración dentro de las 2 primeras horas del check-in.
El incumplimiento reiterado o grave de estas normas faculta a Cabañas Kalinaw para poner término anticipado al arriendo sin reembolso.
El huésped es responsable de los daños, pérdidas o deterioros causados a la cabaña, su mobiliario, equipamiento o instalaciones durante su estadía, ya sea por acción propia, de sus acompañantes o de sus mascotas. Cabañas Kalinaw se reserva el derecho de cobrar los costos de reparación o reposición al medio de pago registrado o por los mecanismos legales que correspondan. La ausencia de un depósito de garantía no limita esta responsabilidad.
Cabañas Kalinaw no se hace responsable por:
Daños, lesiones o perjuicios causados por el uso inadecuado de las instalaciones.
Cabañas Kalinaw vela por la seguridad de sus huéspedes; sin embargo, no se hará responsable por la pérdida, robo o daño de objetos de valor que no hayan sido declarados al momento del ingreso y/o entregados en custodia a la administración. Es deber del huésped mantener cerrada su cabaña y utilizar las medidas de seguridad provistas. En caso de portar objetos de alto valor (joyas, tecnología avanzada, dinero en efectivo en grandes sumas), el huésped deberá informarlo para su resguardo especial, conforme a los Arts. 1783 y siguientes del Código Civil.
Interrupciones en servicios básicos (agua, electricidad, internet) derivadas de fallas externas o eventos de fuerza mayor.
Condiciones climáticas adversas que afecten el acceso al complejo o el disfrute de la estadía (nieve, lluvia, corte de caminos, etc.).
En caso de eventos de fuerza mayor que impidan la prestación del servicio por parte de Cabañas Kalinaw (catástrofes naturales, emergencias, cierre por autoridad), se ofrecerá reprogramación sin cargo o reembolso total, según corresponda.
Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño y código) son propiedad de Cabañas Kalinaw o de sus respectivos titulares, y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual vigente en Chile. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización expresa y escrita.
Las condiciones de cancelación y reembolso se detallan en la Política de Cancelación, la cual forma parte integrante de estos Términos y Condiciones.
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, de conformidad con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile.
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile, en particular por la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores. Para cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de estos términos, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales de Justicia de la ciudad de Chillán, Región de Ñuble, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
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